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Miraculous LadybugPELUCHE 19cm LADYBUG
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Come posso pagare? Come posso pagare?

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TIPI E MODALITA' DI PAGAMENTO

Babou mette a disposizione svariati metodi di pagamento, per semplificare al massimo le procedure di acquisto e permettere alla clientela una piacevole e semplice transazione.

Per qualunque difficoltà, Babou rimane a completa disposizione, per aiutare anche la clientela inesperta.

tipi di pagamento
come funziona
tempi e avvisi
RICARICA POSTEPAY
 

Dopo l'ordine Babou invia una mail di conferma coi dati utili al pagamento.

Si può pagare alla posta complando un "modulo di ricarica postepay" con la cifra totale.

oppure si può pagare comodamente da casa vostra se possedete una carta postepay e siete registrati al sito di Poste Italiane.

L'ordine parte solo dopo la CONFERMA di avvenuto pagamento.

L'accredito è immediato, nessun giorno di valuta.

Non dovete comunicare i dati della vostra carta personale, ma semplicemente usare quelli forniti da noi

questa procedura costa 1 euro al cliente o 2 euro se effettuata in punto sisal.

BONIFICO
 

Dopo l'ordine Babou invia una mail di conferma coi dati utili al pagamento.

si può pagare in banca oppure da casa avendo un servizio di home banking

L'ordine parte dopo visualizzazione dell'accredito (controlliamo settimanalmente gli estratti conto)

Se il cliente comunica dell'avvenuto pagamento via mail, telefono o sms, i tempi si accorciano e la merce parte prima! Se invia scansione o cro, la partenza è immediata

questa procedura costa al cliente da 0 a circa 1 euro in base al tipo di banca.

POSTAGIRO

Come il bonifico, ma specifico per titolari di conti Bancoposta.

Si paga da casa tramite sito di poste italiane o da ufficio postale con modulo

I dati verranno forniti da babou nella mail di conferma ordine.

L'accredito è immediato.

Il cliente è tenuto ad avvisare dell'avvenuto accredito, così da accorciare i tempi di partenza.

questa procedura costa al cliente 0.52 euro

BOLLETTINO POSTALE

Come una semplice bolletta, si compila un bollettino alla posta.

questo metodo non è previsto dai moduli del sito, quindi scegliere "postepay" o "bonifico" e poi specificare nelle note ordine che vorreste il bollettino

L'ordine parte dopo visualizzazione dell'accredito (almeno 7 giorni lavorativi, è un accredito lento)

Se il cliente comunica dell'avvenuto pagamento via mail, telefono o sms, i tempi si accorciano e la merce parte prima!

questa procedura costa al cliente 1.10 euro

PAYPAL

diretto e veloce, permette di pagare direttamente dalla piattaforma del sito www.babou.it in pochi clic.

Permette di pagare tramite carta di credito o conto bancario, senza diffondere i tuoi dati personali.

se non avete un conto paypal, vi registrate in pochi minuti

questa procedura non necessita di avviso da parte del cliente, il pagamento viene visualizzato in tempo reale.

Il cliente DEVE CONTROLLARE di aver ricevuto la mail "verifica ordine" e quella di avvneuto pagamento da paypal!

questa procedura non ha alcun costo per il cliente.

CONTRASSEGNO

Direttamente alla consegna, pagherete in contanti al fattorino del corriere

Questo metodo ha un costo fisso per il cliente di €5.00 (quota che il corriere chiede per il servizio).

il cliente è tenuto a confermare il suo ordine (per evitare scherzi, ordini fatti per errore da minorenni o perditempo).

La conferma potrà avvenire via mail, telefono o sms al 3331655451

ATTENZIONE, sulle piccole isole e laguna di venezia tale servizio può essere effettuato solo con raccomandata o paccocelere. si ricorda che i destinatari di questi luoghi devono sempre scelgiere la spedizione fissa da 9.90 + diritto di contrassegno

DOMANDE FREQUENTI

  • Perché devo avvisare del pagamento?

Perché Babou riceve molti ordini e accetta pagamenti su molte piattaforme diverse. Spesso i pagamenti sono effettuati da nominativi differenti a quello del destinatario e senza conferma il pagamento rischia di passare inosservato per giorni. Il cliente deve sempre confermare di aver pagato, e attendere mail di risposta che conferma che babou ha ricevuto tale comunicazione. Con una semplice mail , sms o telefonata, l'ordine partirà prima!

  • I dati per il pagamento non vengono forniti contestualmente all'ordine (eccetto paypal) perché?

Perché babou si riserva di controllare che tutti gli articoli siano disponibili e subito dopo invia una mail con totale definitivo e dati. Babou non è un negozio che vuol vendere in quantità industriale, i nostri mix e i kit vengono selezionati personalmente e assemblati a mano con pazienza. Molti prodotti quindi sono unici o con un numero limitatissimo di pezzi. Avolte i clienti chiedono di cambiare o aggiungere prodotti e questo può falsare i quantitativi in inventario. Raramente perciò un articolo può essere esaurito. La conferma serve a verificare questo e nel caso, aggiornare il totale.

  • Il pagamento con Paypal è contestuale, se manca qualcosa che ho già pagato cosa succede?

In sede di imballaggio con ordini pagati con paypal, il cliente riceverà un rimborso diretto via paypal equivalente all'articolo mancante. I soldi resi torneranno nel saldo paypal del cliente o nella sua carta di credito/conto bancario.

  • Posso pagare con Vaglia postale?

No. Il vaglia non è accettato perché considerato un metodo obsoleto e scomodo. Costringe il cliente a una fila in posta e all'addebito di commissioni che vanno dai 6 ai 10euro. E' lento e ritarda l'ordine di giorni e giorni.

  • Posso pagare con contrassegno? ci sono tante truffe su internet!

Non prediligiamo il contrassegno, perché costa al cliente 5 euro aggiuntivi e perché in passato è capitato che clienti poco seri non ritirassero il pacco. Ciò si traduce in una perdita per babou. Ma da Aprile abbiamo aperto le porte a questo comodo metodo di pagamento. Ci rimettiamo alla correttezza di chi acquista. Per le truffe, quanto scritto sopra spiega che anche i venditori ne sono soggetti. A garanzia di serietà, Babou è on line dal 2007, con centinaia di ordini annui, e dal 2005 su ebay, con 21mila oggetti venduti con successo.

 

I dati per il tipo di pagamento richiesto verranno forniti dallo staff subito dopo la conferma dell'ordine (cioè il controllo a magazzino della effettiva disponibilità delle merci acquistate)

Tutti gli ordini sono accompagnati da regolare ricevuta fiscale.

La FATTURA COMMERCIALE è sempre disponibile, basta comunicare nella registrazione i dati necessari ed essere titolari di azienda inerente i settori merceologici trattati in negozio.

Ogni articolo è SEMPRE SOSTITUIBILE entro 10 giorni dal ricevimento. Avrai la possibilità di cambiare taglia o totalmente articolo, qualora presenti difetti o non rispetti le tue aspettative. Il cambio è garantito solo a queste condizioni: che venga comunicato il desiderio di cambiarlo (come da legge via mail e confermato da raccomandata A/R), che in seguito a comunicazione del venditore l'oggetto sia rispedito completo, con eventuali cartellini, etichette e scatole originali, e con la ricevuta di acquisto. Restano a carico dell'acquirente le spese per il reinvio e le nuove spese di spedizione per l'oggetto cambiato.

Queste condizioni si danno per lette e accettate per qualunque acquisto.


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